У сучасних умовах підприємства часто стикаються з проблемами в управлінні інформацією та співпрацею між відділами. Рішенням цих проблем є використання CRM-системи, яка не лише зберігає дані про клієнтів, але й автоматизує процеси, спрощуючи співпрацю між командами. Наприклад, компанія RozetkaPay впровадила NetHunt CRM, що дозволило їй оптимізувати обробку заявок і скоротити час на цей процес до 1 години. CRM сприяє взаємодії між відділами, забезпечуючи єдину точку доступу до інформації про клієнтів, прозорість комунікацій та контроль над процесами. Це дозволяє підприємству не тільки ефективно працювати, але й масштабуватися без стресу.
