Компанія Karpatia, яка надає персоналізовані страхові програми для команд, зіткнулася з проблемою управління даними через використання різних інструментів, таких як Airtable, Google Sheets та інші. Для вирішення цієї проблеми, вони вирішили перейти на NetHunt CRM, що дозволило їм об’єднати всі відділи в одній системі. Це призвело до покращення ефективності роботи, зниження кількості помилок, швидшої обробки кейсів та збільшення конверсії. Завдяки автоматизації процесів та аналітиці, Karpatia змогла підвищити якість обслуговування клієнтів та оптимізувати внутрішні операції. Компанія вважає, що CRM – це не просто інструмент, а основа успішного бізнесу, яка допомагає покращити всі аспекти роботи і забезпечити єдину систему для всієї команди.
